佛罗伦萨散热器

（一）售前服务

1、技术咨询：提供采暖的原理、专业术语、所需材料性能及相关知识解答

2、可提供免费上门量房业务；

3、图纸设计：本公司可按客户的需要按建筑图纸、当地气候、施工要求进行低温地板辐射；采暖的图纸设计；

4、材料预算：根据图纸要求，我公司有专业人员为客户进行材料预算；如果您想免费获得精确的施工图纸，请将您的户型图通过传真（0551-3490170）或者信箱（cotton0323@163.com）发送给我们，您将得到我们的真诚服务。

（二）售中服务

进行现场施工技术指导、规范操作并提供有效施工工具，及时处理安装施工中出现的问题，保证使用单位施工满足规范规程的要求。施工中只要出现问题，无论原因情况，本公司壹日内先行解决和协助处理各种技术问题。

(三)售后保障

思科暖通以“负责到底”为宗旨，质保5年，终身维修。

采暖系统作为隐蔽工程，售后服务是系统长期稳定运行的保证，也是客户最关心的。思科暖通是从事散热器及地面辐射供暖工程设计、产品选型、安装调试及售后服务全程式专业公司，全方位提供供暖系统材料、设计、施工及售后服务。

地暖寿命为50年以上，质保5年，终身维护。

1、思科暖通80%的技术及安装人员从事地暖行业5年以上。

2、思科暖通在整个安装调试过程中，严格执行建设部《地面辐射供暖技术规程》行业标准JGJ142－2004。

3、思科暖通在原材料选购、产品定型、安装施工后进行打压测试。

4、系统在安装施工前与客户签定《供暖安装合同》，全面实行打压验收试验。系统安装完成进行一次打压试验，客户确认签字。（试验压力为工作压力的1.5倍以上，且不小于0.6mPa。）

5、客户信息及技术资料与客户备份，客户档案建立，进入质保期。

6、供暖季首次使用系统，提供免费上门调试，协助客户掌握采暖使用知识和节能技巧。

7、免费培训物业人员关于采暖使用及维护方面知识，以便更好的协调为用户服务。

8、业主在入住后出现不正常运行，思科暖通负责24小时内赶到，并处理故障，保障供暖系统正常运行。