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宝贝详情 |
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服务承诺 |
服务过程 公司在“以顾客为中心”的服务理念指导下,提出“贴心”服务(service just in time)的服务承诺,制定了“高效、便利、真诚”的服务观。 1) 公司建立了完善的售前、售中、售后服务系统。 2) 采取措施确保服务过程受控及持续改进。 3) 通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟。 |
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